Precio de envío, tiempo y métodos
Enviamos a través de varias compañías navieras nacionales e internacionales. Por lo tanto, tenemos flexibilidad para ofrecer un precio, un método de envío y un tiempo de entrega asequibles.
Ofrecemos el método de envío a continuación:
Dedicated Express (Servicios de mensajería internacional como USPS, DHL)
Paquete Postal (Servicios postales)
Los tiempos de entrega internacional* varían ampliamente de un país a otro, también dependen de cuán efectivos sean sus servicios postales locales y las sucursales internacionales de las compañías de transporte. Todos los pedidos se completan en nuestro almacén y se envían desde China lo antes posible después de recibir el pago, pero a más tardar 3 días hábiles. Cuando realice su pedido, le enviaremos una confirmación automática del pedido. Una vez que se envíe su paquete, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para el paquete. * Tenga en cuenta que las ventanas de envío son estimaciones y no se pueden garantizar las fechas de entrega.
Estimar el tiempo de entrega para los Estados Unidos
Envío estándar: aprox. 7-15 días laborables.
Tarifa de envío de pedidos superiores a $ 39: Gratis
Por debajo de $ 39 tarifa de envío del pedido: $ 6.99
Tiempo estimado de entrega para el Resto del Mundo
Envío estándar: aprox. 7-15 días laborables.
Tarifa de envío de pedidos superiores a $ 39: Gratis
Costo de envío: US$ 8.99
El tiempo de envío se indica teniendo en cuenta la disponibilidad de la mercancía en stock. Si hay problemas con el stock, notificamos a nuestros clientes de inmediato. Si los productos solicitados no están disponibles en stock, se enviarán desde China en un plazo de 1 a 3 días.
Si hay preferencias con respecto al transportista, seguimos los deseos del cliente. En este caso, el costo del envío se calculará por separado. Póngase en contacto con nosotros para obtener información adicional: info@youvic.com
Envío gratis en todos los pedidos de EE. UU. (solo para EE. UU.)
El costo de la entrega internacional depende completamente del tamaño y peso de su pedido, de la dirección de entrega y del transportista utilizado. Los principales métodos de entrega que puedes encontrar arriba.
El precio de envío se generará automáticamente y se indicará en su cesta una vez que complete la ubicación de envío (país). Tenga en cuenta que algunos países pueden tener solo un método de entrega de la lista presentada. Depende de las regulaciones de las empresas de transporte y algunas empresas internacionales no tienen sucursales en todos los países de la lista.
Los diferentes procedimientos e inspecciones de despacho de aduanas pueden causar demoras directas más allá de nuestras estimaciones y tiempos de entrega estándar. Youvic.com no es responsable de los retrasos en el envío causados por factores extraños (como los procedimientos de despacho de aduanas, el clima, las inspecciones, las direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente, las disputas laborales y/o los problemas de transporte).
Aranceles aduaneros o de importación para los clientes
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas adicionales de importación o aduana, según las leyes y reglamentos del país en cuestión.
Los cargos adicionales por el despacho de aduana (aranceles) deberán ser asumidos por el destinatario. Como la política fiscal y aduanera puede variar mucho en diferentes países y no podemos predecir cuáles podrían ser, le recomendamos que se dirija a la representación de la junta fiscal o aduanera local para obtener información adicional sobre las políticas o aranceles aduaneros.
Seguimiento de paquetes
Los clientes pueden comprobar el estado del pedido directamente con el transportista utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación del pedido, que se enviará una vez que se haya enviado su pedido.
Haga clic aquí para rastrear su pedido
Información importante de envío
Por favor, confirme su dirección de envío antes de pagar. No nos hacemos responsables del envío del producto una vez que haya salido de nuestras instalaciones. Los ejemplos en los que no podemos ayudarlo incluyen: si ya no está en la dirección cuando llega el paquete, como el envío a un hotel, si no está allí para recibirlo en su casa o en otro lugar, o si no lo reclama a tiempo de una instalación de envío.
Devoluciones internacionales
Actualmente, estamos ubicados en los EE. UU. Si es un comprador internacional, asegúrese de que su pedido sea correcto. Una vez que enviamos desde nuestro almacén, no podemos generar devoluciones internacionales para artículos sin abrir en este momento. Asegúrese de que sus artículos sean los que desea antes de pagar, ya que no podemos cancelar pedidos internacionales.
Devolver al remitente
Los productos devueltos al remitente por falta de reclamo o direcciones incorrectas se devolverán al inventario automáticamente y se enviará por correo electrónico un código de crédito de la tienda menos los costos de envío.
Paquetes perdidos
Youvic no se hace responsable de los paquetes perdidos, mal enviados o robados, aunque nos complace ayudar a localizarlo lo mejor que podamos en caso de que su paquete no se entregue correctamente. Un paquete perdido es aquel que no muestra la entrega confirmada a través del número de seguimiento. Si su número de seguimiento muestra el paquete como entregado, el seguro no cubrirá la pérdida. Si tiene algún problema para recibir paquetes en su ubicación, debe solicitar un servicio de firma requerida al finalizar la compra.
Si el número de seguimiento de su paquete se muestra como entregado pero en realidad no ha recibido el paquete, tendrá que hacer un seguimiento con la empresa de envío usted mismo. Tenga en cuenta que la falta de un paquete debe informarse dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación de la entrega (según el número de seguimiento). Después de 72 horas, es posible que no se pueda recuperar. Se supone que el cliente ha proporcionado un lugar seguro para dejar los paquetes. Si la seguridad es un problema, solicite el servicio de firma requerido o proporcione un lugar seguro para la entrega.
Para presentar un reclamo con la compañía de envío, use estas instrucciones:
USPS: https://www.usps.com/help/missing-mail.htm.
